【クアラルンプール＝マレーシアBIZナビ】 Eコマースのビーノス（本社・東京都品川区）は、連結子会社が実施した「越境ECの利用意向」に関する調査結果を発表。マレーシアでは62.84％が「月に1回以上日本の越境ECを利用する」と回答した。
「日本の越境ECを利用する頻度」に関する質問で「月に5回以上」利用するとの回答はマレーシアでは25.00％となり、調査対象国・地域（マレーシア、米国、台湾、英国）で最も回答率が高かった。また「月に2回以上」が14.19％、「月に1回以上」が23.65％となった。
また「円安により、日本の越境ECで購入する頻度や1回あたりの使用金額は変化があったか」との質問では、63.95％が「円安後に利用が増えた」と回答。内訳は「利用金額と利用頻度ともに増えた」が31.97％、「頻度は変わらないが、使用金額が増えた」が17.69％、「使用金額は変わらないが、頻度が増えた」が14.29％だった。
日本の製品を購入する際に、参考にしている情報に関しては、フェイスブックが最も多く35.42％で、ユーチューブが9.72％だった。日本の越境ECで購入する商品で最も多かったのは、おもちゃ・ゲーム・アニメグッズで回答率は34.67％。2番目がリユース品（20.00％）、3番目がファッション（15.33％）となり、体格や生活様式における日本との親和性が表れる結果となった。
同調査は、ビーノスの連結子会社である越境ECおよびジャパニーズコンテンツの海外進出をサポートするビークルーズ（本社・東京都品川区）が、同じく連結子会社であるテンソ（本社・東京都品川区）が運営する海外向け購入サポートサービス「バイイー」、タグ設置のみで海外販売可能な「バイイー・コネクト」の海外顧客約1,900人を対象に7月22ー28日にかけてオンラインで実施した。